МИС

Новости отрасли


23.10.2012

На просьбу покупателя нарезать колбасу продавец сможет ответить отказом

Изменения в правила розничной торговли и оказания услуг, которые вступят в силу с 1 января 2013 года, утвердило правительство России.

Одна из новаций касается выдачи чеков. Ранее нормативные акты предписывали обязательную выдачу покупателям товарных чеков, в которых указывались артикул, сорт, цена, производитель и прочая информация о покупке. С появлением кассовых аппаратов эти данные стали печатать машины, но не все аппараты дают исчерпывающую информацию. Новыми правилами предусмотрено, что в случае, если кассовый чек содержит неполную информацию, вместе с ним покупателю должен быть выдан и товарный чек, пишет www.rg.ru.

Продажа пива на железнодорожных станциях, в электричках, доставка по заказу, сделанному посредством телефона или интернета, отныне вне закона. Купить пенный напиток можно будет только в стационарных торговых точках. Напомним, что сейчас в киосках и палатках имеют право торговать пивом ниже пяти градусов.

Еще одно новшество касается возможности нарезки продовольственных товаров. Если раньше в магазине вам не имели права отказать в нарезке, предположим, колбасы, то сейчас могут. В новых правилах нет слова «обязан», есть формулировка «по просьбе покупателя гастрономические товары могут быть проданы ему в нарезанном виде». Эта норма, как считают эксперты, ограничивает права потребителя.

А вот еще одно нововведение пойдет и потребителям, и производителям только на пользу: информация о товаре или инструкция по его применению, по новым правилам, может быть не только бумажной, но и электронной. Торговлю через интернет и по образцам новые правила приравняли к дистанционной торговле. Это значит, что отказаться от покупки товара и вернуть его обратно можно будет в течение семи дней после его получения и без каких-либо финансовых последствий для себя.